如果你不是鐘表圈的從業者,你可能不知道很多鐘表品牌的旗艦店有兩種,一種是自營店,另一種是品牌授權經銷商開的店。一般來說,前者提供的服務更接近消費者,比如更好的售后服務和更完整的商品。
如果你不是一個從事手表行業多年的人,你可能不熟悉一些重要品牌的商業模式。例如,百達翡麗在中國擁有兩家旗艦店和兩個服務中心,但百達翡麗的員工只有服務中心的主管,其余都是合作經銷商的企業員工。 
百達翡麗鐘表博物館 為什么選擇百達翡麗進行分析?因為它代表了一種瑞士制表文化,它更注重如何制作手表,而不是改變現有的商業模式,尤其是分銷渠道。
這種情況會改變嗎?最近對百達翡麗總裁的一次采訪讓我們明白,它可能會改變,很可能發生在中國。
百達翡麗總裁 Thierry Stern 二級市場的起伏不僅讓百達翡麗的客戶不滿意,也讓品牌的最高決策者擔心。愛彼手表與PP水平相同,已經開始采取行動。負責AP十多年的首席執行官將于2023年底退出AP。下一步是否會重新開發新系列,增加產量,增加新的銷售渠道,只有在新主管正式入職后才能慢慢公布。作為一個已經被AP超越的PP,會有應對策略嗎? 
“我能做什么?我不能讓警察監視每只手表的下落。我們鼓勵經銷商只向當地客戶銷售手表,如果可能的話,我們也可以向那些確信他們不會立即銷售手表以獲利的人銷售手表。當然,我們不斷關注二級市場,定期在那里買手表。如果我們回到經銷商那里,他不滿意地回答我們的問題,他可能會失去作為百達翡麗合作伙伴的資格。但也許經銷商沒有做錯什么,客戶只是因為任何原因決定轉售手表。這是一個非常復雜的情況。”Thierry 作為PP的現任總裁,Stern在接受資深手表媒體采訪時就是這樣回答的。
二級市場PP停產的5711價格趨勢 “只要我們的零售商做得好,我就不打算做(零售),因為我更喜歡專注于制作手表。但一旦情況不再發生,我就會開自己的店。”
5811白金取代了5711新鸚鵡螺系列 盡管如此,Stern家族的第三代負責人蒂莉還是沒有計劃在日內瓦、巴黎和倫敦的三家現有精品店之外開設更多自己的店鋪。 
百達翡麗自己的時鐘沙龍 Business is Business,在談判中。百達翡麗今年在上海自由貿易區注冊了一家直接投資的獨資公司。如有必要,收回現有經銷商的店鋪,然后在一、二線城市開始自營店鋪,這可能是百達翡麗開辟新商業模式的最新安排。
百達翡麗花了很多錢建造了一個年產68000塊手表的新工廠 自己開店,也許已經在路上了!
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